我相信很多人都对（duì）强调理（lǐ）性（xìng）的（de）咨询行业充满憧憬；立足于（yú）“战略”，又（yòu）显得更为高大上；再添上“可持续发（fā）展”的元素，则在众多的理性（xìng）思考中（zhōng）多融入（rù）了（le）一（yī）份人文关怀。

咨询公司似乎也（yě）散发着神（shén）秘（mì）的气息，无法提供能吃能穿的产品，而是需（xū）要靠智力产（chǎn）生建议与路径。正（zhèng）因为（wéi）这（zhè）样的智力往往能为客户产生实实在在的（de）价值，一个（gè）咨询师好像总能（néng）穿着（zhe）价（jià）格（gé）不菲的西装、拿各种（zhǒng）白金卡坐头等舱、睡五星（xīng）级（jí）酒（jiǔ）店（diàn）。

但在我的经验里（lǐ），一个优（yōu）秀的（de）可持续发（fā）展战略咨询师（shī），还有另一重“人格”：穿（chuān） T 恤留（liú）胡渣（zhā），热爱地球与生命，风趣幽默的方言里依旧少不（bú）了让人惊艳的洞察 - 一个天真的人类学家。

无论是刚进入公司的实（shí）习生，还是（shì）想要加入到（dào）这（zhè）一行的朋友，总（zǒng）会问我：“需（xū）要哪些技能，你这里和传统的咨询公司有什么不（bú）同？”所以借此机会，我把内部培训（xùn）的（de）心得拿出（chū）来（lái），做一个简单的分享。

在（zài） MSC，我们（men）把咨询师的能力分成三个（gè）维度（dù）：

• Business Acumen

• Sustainability Insight

• Human Skill

每一（yī）个维（wéi）度下又（yòu）有 5 - 10 个不同的具体技能（néng）点，这些（xiē）综合起来（lái）构成了（le）我很（hěn）看重且有意（yì）识去（qù）培养的每个咨询师的能力（lì）组成。

 

Business Acumen

“Problem Solving Is In Our DNA”

Comprehension

这（zhè）是一种透过现象看本质与（yǔ）结果的（de）能（néng）力，也叫 Business Sense。作为咨询师，很（hěn）多时候我们面对的客户原本（běn）就是行业里的专家，所以比起快速地提出（chū）新的见解（jiě），“100% 理解（jiě）对方说（shuō）的每（měi）一句（jù）话、每一个词”才是正确的开始。当然这并不影响我们（men）从可持续（xù）发展的（de）领（lǐng）域提出自己（jǐ）的想法（fǎ）。而一个好的想法（fǎ）时刻都在酝酿，简单（dān）到（dào）看官网，复杂到研究分析（xī）数据（jù）报告。你首先（xiān）需要看懂商业（yè）的表面（What），其（qí）次是它（tā）背后的运作（zuò）逻辑（How），再（zài）次是最（zuì）深处洞（dòng）察人性的部分：它为什么而存（cún）在（Why）。

Absorbency

在 MSC 这样一家 Boutique Consulting Firm，我们需要在（zài）专注自身擅长的可持（chí）续发展的细（xì）分方法论上，完（wán）成（chéng）不（bú）同行业（yè）的战略（luè）咨询，即使是（shì）专才偶（ǒu）尔也得跨界接下（xià）新行业的 Case。Quick Learning 是（shì）我特别强调且不断（duàn）督（dū）促每（měi）个咨询师鞭策自己的（de）硬技能：快速地吸收新的信息并转（zhuǎn）化为自己（jǐ）的知（zhī）识。你要在（zài）短短的几个小时内与行业专家笑谈风（fēng）声，甚至提出比他们更为深远的见解。为了做（zuò）到这一（yī）点，就必须要于（yú）繁复的（de）信息中捕捉重点（diǎn），把大量资料（liào）转化为大脑中的（de） Concept Map，然后（hòu）从宏观到微观、从定量到定性，高效地完成一系（xì）列标（biāo）准化动作后，与团队交流（liú）并得到（dào）反馈。往往这样过后，你可以得到快速的成长。

 

Analysis

SWOT、PEST、波特五（wǔ）力模型，Mck 家的 7s、波（bō）士顿矩阵耳熟（shú）能详……在常规的（de）咨（zī）询中，这些基于（yú）前人经验的工具，能让我们站在逻（luó）辑巨人的肩膀上。但 4P 谁都会用，反而其中（zhōng）最重（chóng）要的是怎么用、什（shí）么时候用、用哪一部分、用哪一个版本（进化了无数版本中的哪一（yī）个）、如何与其他的工具叠加使用、如何把一个模块（kuài）细化为（wéi）数（shù）百个（gè）具（jù）体的问题。我常常提（tí）醒咨询师的（de）一点就是，工具有其方（fāng）便性，但千万（wàn）别依赖于（yú）工具，你必（bì）须（xū）学（xué）会在不同行业（yè）不同客户需求的情况（kuàng）下运（yùn）用（yòng）不同的（de）分析框（kuàng）架（jià）与商（shāng）业模型。而在这个过程（chéng）中，你要（yào）不断思考甚至逼问自己每做（zuò）出一个工具选（xuǎn）择时的意义。直到现在，我们也在不断地（dì）优化 MSC 的 8D 模型，它不仅能在股东与企业（yè）所要追寻的目标上搭建战（zhàn）略，更要（yào）寻找到企（qǐ）业（yè）能够可持续发展的 Key Factors，最后才将提（tí）升股东价值与产生（shēng）社会影（yǐng）响力落实到行动（dòng）计划与（yǔ）产品服务（wù）中去。

Flexibility

压力与多变从（cóng）来都是咨（zī）询的家（jiā）常便（biàn）饭。同样的内容与（yǔ）目标（biāo），一（yī）个月有一个（gè）月的（de）做法（fǎ），三个月有三个（gè）月的做法。在其中理清（qīng） Priority、善用 2/8 原则、在重要节点做好（hǎo）风险（xiǎn）控制并备有 Plan B 等（děng）等（děng）都是（shì）灵活性的（de）一部分（fèn）。而在可持续发（fā）展领域，特别强调在满足（zú）商业效益和社会效益的同时平（píng）衡多个（gè）利益相关方，于万千（qiān）变化（huà）中抽丝剥茧，在 80 小（xiǎo）时/周的（de）重压下协（xié）调自（zì）己的生活与工（gōng）作。我的同事 Neo Wang 尤其（qí）擅长在不同场景的角（jiǎo）色转变（biàn），前一（yī）秒他可以西装革履在上（shàng）海的（de）写字楼里慢条斯理，下一秒他就能立刻变身乡（xiāng）村老干部，穿着破汗衫右耳别烟在中缅（miǎn）边界与老乡们有说（shuō）有笑，更别说还自带“压（yā）力越大，PPT 越好看”这样的天赋（fù）技能。

Logical Results

或许因为可持续（xù）发展本身就是一个较（jiào）新的概念，所以（yǐ）许多我们在做的事情，被别人看来都是创新、有趣的。我（wǒ）被问（wèn）到的往往（wǎng）也是：“你们是怎（zěn）么想到的？”但每每答案都有些让人失望：“这不是创意涌现，而是（shì）缜密逻辑的最终发现（xiàn）”。这（zhè）份职业要求就是得有条（tiáo）理地分析问题，做到（dào） Mutually Exclusive Collectively Exhaustive (MECE)。面对客户时有 Issue tree，有精（jīng）准的 Hypothesis，你也必须抑制自己把灵感当结论的冲（chōng）动。取而代之的是设（shè）立 Assumption 用（yòng）事实去证（zhèng）明，在（zài）这个过程中，遵（zūn）循金字塔原则（zé），归纳论（lùn）点，由下一级的论据支撑，再重复往下 Break Down，用严密的逻（luó）辑来层（céng）层推进，分（fèn）清主次并（bìng）逐个击破（pò）。

Empathetic

强调了这么多的（de）理性（xìng）思（sī）维（wéi），商业同理心似乎是万千丛中一点感性的（de）红。无论我（wǒ）们（men）多么强（qiáng）调（diào） Problem-Solving 的能力，在现实中最（zuì）难的往往是“让客户问出正确的问题”与“说出正确的需（xū）求”。因此 Business Empathy 是让咨询师从（cóng）最开始就（jiù）想客户（往往就是 CEO 本人）所想（xiǎng），闻客户（hù）所闻，感客户所感。同时（shí）又通过结构化的（de）思维细（xì）细（xì）分析根源：什么让他（tā）兴奋（Value Creator），什么让他辗转（zhuǎn）反侧（Pain Killer）。有的时（shí）候客户（无论他在什（shí）么（me）层（céng）级与岗（gǎng）位）对可持续发（fā）展方法（fǎ）抱有怀疑，可能就源自于他（tā）没有亲身（shēn）感受过（guò），或是（shì）没有用对的方式让他亲身（shēn）感受。所（suǒ）以，时刻保持合伙人的思维，站（zhàn）在客户的鞋子里才是（shì）最有效（xiào）同理心。

Informative

如果（guǒ）说（shuō）“听得懂”与“想（xiǎng）得明白”是基（jī）础功，那么在面（miàn）对往往是专家的（de）客户“提出新的逻辑与想法”就是证明价值的时刻。Tell them something they don't know：结（jié）合（hé）商业市场的（de）热点新闻给出能带动变革的（de）策略（luè）、结合政府新出（chū）台的（de）政策给出带来成长的机遇点。以（yǐ）及，在（zài）已（yǐ）有（yǒu）的数据上（shàng）用新的（de）角度做出分析（xī）解答客户已经烦恼了好几（jǐ）个月的疑惑。你也必须脑子里时时刻刻有着宏（hóng）观现状（zhuàng）如行业动态、微观因子（zǐ）如客（kè）户的优劣势，又要在（zài）短时间内做出组（zǔ）合分析证明路径。4 个月前，我的同事 Michael Liu 参与一家 500 强（qiáng）餐饮公司的项目，在（zài）解决了客户问题的（de）基础上（shàng），他用 Matlab 额（é）外（wài）做了一套数据分析来说明（míng）这个项目未来的风险及规避方式，这也直接为我（wǒ）们带来（lái）了同一个客户的下一单。

Resourceful

获（huò）取的 Resource 的方法与（yǔ）渠道，缺一不可。即使（shǐ）是最（zuì）简单的桌面调（diào）研（yán），要（yào）做到极致也需要下（xià）狠功，用 Mindmap 做拆分（fèn），定义（yì）正确的关键词与渠道，用公司数（shù）据（jù）库（kù）中的文档等等。我自己会有一些私（sī）藏的渠道，好几次（cì）和客（kè）户面对面交流时（shí），碰到一个难题（tí），我（wǒ）会要求十分钟的休息，并在十分钟（zhōng）后给出（chū）解决（jué）方案的路（lù）径 - 这（zhè）些都来自于平时的积累，你的大（dà）脑里要知（zhī）道你要找的答案在哪里。必要时配（pèi）以 Expert Interview，与多个（gè）专（zhuān）家（jiā）交流完后不仅会对行业有一个（gè）宏观的事实性的认知（zhī），还能得到不错的深度洞察。我们公司（sī）大名鼎鼎的 Simon Yang 脑子里就有一个庞大的社会组织数据库与人脉（mò）圈，上到联合（hé）国可（kě）持续发展（zhǎn）计划（huá），下到（dào）一（yī）个偏僻到你（nǐ）没有听说的乡村，他（tā）总（zǒng）能找（zhǎo）出最有效的（de）联系人与机构，为（wéi）我（wǒ）们的调研（yán）提（tí）供便利，让我十分佩服。

Sustainability Insight

“Sustainability Is The Distinct Reason For Being, And The Positive Impact You Seek To Make In The World”

Trendy

你得（dé）了解可持续发展（zhǎn）领域的历史（shǐ）、趋势（shì）、与宏观微观现状，及能对应相应的实践（jiàn）案例，并（bìng）且在理解与吸收（shōu）主（zhǔ）流观点、方法论（lùn）的基础（chǔ）上（shàng），根据（jù）不同的情况产出自己不同的观点与反应。对于每一（yī）个加入 MSC 的（de）咨询（xún）师，我都会重申一定要有自己的（de）观点，宁可你的观点是“可持续发展没有用（yòng）”，也要比没（méi）有观（guān）点来得好。我们既然是一个处于时代前（qián）端的 Boutique Consulting，就（jiù）得自己去创造历史（shǐ）。我（wǒ）们（men）不认可务虚的理论（lùn）派，但我们必须知道不认可（kě）的内容是什么。在此基（jī）础上，如今联合国有了可（kě）持续发展（zhǎn）计划，十（shí）九大提出可持（chí）续发展战（zhàn）略，这对企业来说（shuō）究竟意味（wèi）着什么，都是（shì）要由我们来（lái）提炼（liàn）。客户寻求的是实（shí）实在在能带来效（xiào）益的指导意见，而（ér）不是“SDGs 可以给企业带来方向”这样的无用（yòng）语（yǔ）言。

Enthusiastic

田（tián）野（Field）里住着精灵、诗与远方。今（jīn）天我（wǒ）们将企业的（de）商业发展与环境、社会问题连接在（zài）一起，那我（wǒ）们势必要（yào）到一（yī）线去（qù），和目标区域打成一片，吃那（nà）里的饭、听那里的歌、吹那里的风、上那里的厕所。在这些田野（yě）中寻找解决方（fāng）案与（yǔ）商（shāng）业机遇（yù）的（de）存在（zài），理（lǐ）解社会问题背（bèi）后的逻（luó）辑，分析各地的 Cultural Dimension，撰写民族志，Cold Call，Store Visit…… 若是一个可持续发展战略咨询师（shī），那你一定对生活与（yǔ）生命充满热爱，对这（zhè）个（gè）世（shì）界充满好奇心，并带着自（zì）己的理性思维（wéi）去解决问题 - 商业社会中的用户研究亦是如此（cǐ）。与此同时，这也代表着这门（mén）咨（zī）询工作的“底线”：我们会（huì）拒绝急（jí）功近利不认真踏实的甲方。

Responsive

在你第一次（cì）接触客户的（de）时候（hòu），一（yī）定会被（bèi）问到：“你来说说，我（wǒ）们公司（sī）的可持续发展战略该怎么来做？”在 MSC，有（yǒu）一个程序叫做 Pre-BD Research，用最高效的手段（duàn）在面见客户前（qián）完成（chéng）“知道客（kè）户已经知道的”、“知道（dào）客（kè）户不知道的”与“发掘客户（hù）可能（néng）想知（zhī）道的”三（sān）个步骤，以此来保证准备（bèi）周全（quán），并确保（bǎo）见面（miàn）时的快速反应。更高阶的（de）做（zuò）法则是（shì）在客户推辞的时候甄别出新的机（jī）会，就如同（tóng）在迷（mí）宫中找（zhǎo）到路并带（dài）领其（qí）他人走出去。打有准（zhǔn）备（bèi）的仗（zhàng），无论去（qù） BD 还是 CRM，一（yī）个咨询（xún）师需要主动地让客户（hù）“眼前一亮”，更（gèng）需要被动（dòng）地让客户“会心一笑”。

 

Relationship

Interview 与 CRM 是最基（jī）本（běn）的基本功，当然，人（rén）格魅力是加分项。Interview 的核心在于构（gòu）建出一个让双方都舒适但实（shí）际上又（yòu）由你引导的交流氛（fēn）围，最终引导（dǎo）对方说出（chū）我（wǒ）们寻求的答案。我（wǒ）会从前期（qī）的 Shadowing 开始（shǐ）培训，再到准备 Question List 与（yǔ）思考 Interview Guide，最后到 Target Group 与 Empathy Map 的整理。我一（yī）直相信，每一次和客（kè）户或与（yǔ）用户（hù）的交流都是 Interview 的（de）变（biàn）形，而不是照着提纲（gāng）像机（jī）器（qì）人一（yī）样询（xún）问（wèn），这个时（shí）候 Flexibility 也显（xiǎn）得格外重要。我印象（xiàng）中曾经有一个工作沟（gōu）通没有那么顺（shùn）畅的客户，不愿意聊 Issue Tree，而我的同事 Jingjing Zhao 花了一个下午时间跟她唠家常聊人生，也顺利（lì）地把事情搞定了。事后还给我发信息说 Jingjing 实在（zài）太有亲和力（lì），希（xī）望以后也和她继（jì）续交流。

Thought Leadership

我相信这是每家咨询公司都着重强调的（de）一点。你对客户提出专（zhuān）业性的见解背后，必须有视野与（yǔ）学识的支持，并（bìng）在自己擅长（zhǎng）的领域（yù）有（yǒu）所研究。你（nǐ）要不（bú）断了解同（tóng）行或（huò）专业机构的报告以及工作方式，才能循序渐进地（dì）认（rèn）知自己的特长与不足，并作出（chū）提升。简（jiǎn）而言之，你要去成为客户的思想领导者，不断地总结归纳可持续发（fā）展领域的战略（luè）与管理思想，并与客户分享（xiǎng），形成（chéng）自己（jǐ）的（de） Intellectual Capital，周而复始。在这个新媒（méi）体（tǐ）的时代，曾就职于 Apple 的（de） Winnie Chung 建立了自己的公众号，用图文并茂的（de）方式将自己（jǐ）的（de）经历与见（jiàn）解（jiě）分享出来，这也是我很欣（xīn）赏的模式。

Human Skill

“A Bunch Of Sharp Smart, But Everyone Is A Little Weird”

Shared Vision

在 MSC 内部的（de）共享资源众（zhòng）多，我们甚（shèn）至设立了规范化的机制来鼓励咨询师首先采用内（nèi）部的（de）资源进行链接，以此更（gèng）高效（xiào）地取得项目上的成功。说到底，这是（shì）资源管理与知识管（guǎn）理。牛津数学（xué）系毕业的 Jingfeng Lin 在 MSC 内部搭建了一个共享（xiǎng）体系并（bìng）制（zhì）作了内（nèi）部的 Wiki 来完成知识管理，并（bìng）在特定的（de）时候通过公（gōng）司旗下的 MSC 研究（jiū）院（yuàn）将内容分（fèn）享给我们的客户与合（hé）作伙伴 - 加深对（duì） Vision 的（de）认知从而超越他人对你的期望。所以，一是（shì）和团队内部 Share，二是和市场与行业（yè） Share。

 

Right Mix

在正确的（de）时间内选择、尊重（chóng）与赋（fù）能不同的项目成员。“Consultants Work Alone Together”，这（zhè）代表着咨询师需要（yào）同（tóng）时兼备（bèi）领导力与团队（duì）协作能力。在这（zhè）个基础上，作为可持续发展战略咨询师，能够把正确（què）的人聚（jù）集在一起又显得难能可（kě）贵，也许 Team 里面的其他成员（yuán）可能（néng）比你更熟悉这（zhè）个领域，又或是经手过相似（sì）的问题，甚至（zhì）是已（yǐ）经通过其他途（tú）径掌（zhǎng）握了直接有用的知（zhī）识（shí），能让你实实在在地在巨人的肩膀（bǎng）上做事（shì）。而（ér）在实际（jì）的项目操作中（zhōng），我们还（hái）会把客户、政（zhèng）府、项目地社会问（wèn）题（tí）方都聚集在一起，一同探（tàn）讨解决方案。在这里我不得（dé）不再次（cì）提（tí）起 Simon Yang 和 Jingjing Zhao ，一个（gè）熟（shú）悉各地方言，一（yī）个有着各地的政府资源，在“组成正（zhèng）确的团队”这件事情上（shàng），他们可谓强（qiáng）强联（lián）合。

Quality Results

解决问题与创造价值，是咨询的（de）本质。再（zài）多的报（bào）告（gào），都比不上有（yǒu）效的落地（dì）。在交付时与交付后，你不仅（jǐn）需要（yào）引（yǐn）导与启发客户做出分析完利弊后基于论据的决策，还需要赋能客户一步步（bù）完成（chéng）落实。客户（hù）与利益相关方也都（dōu）需要相应的（de）引（yǐn）导，如果我（wǒ）们（men）已经能用更多（duō）的案例来证明可持续发展的（de）方法论真的能够（gòu）助力企业（yè）战略转型，那么那些期待一个“封面更（gèng）好（hǎo）看的报告”的客户请转身出门，不送。你做的项目有没有真正产生 Impact、你做的（de）工作有没有在真正推动 Impact，这都是一（yī）个合（hé）格（gé）的可持续发展咨询师每时每刻都要拷（kǎo）问自（zì）己的问题。

 

Insightfulness

我（wǒ）们在调（diào）研的过（guò）程中会（huì）产生很（hěn）多的 Data/Facts，但在一些（xiē）情况（kuàng）下并不一定（dìng）有用，因为只（zhī）有当 Data 形成一定量的时候，才（cái）能形成知识。而洞悉（xī）知识背（bèi）后的隐线，就（jiù）是 Insight。你需要告诉客（kè）户（hù）深刻的见（jiàn）解，并且让人（rén）难忘。一个好的洞（dòng）察能够帮助你去了解（jiě）一个社（shè）会（huì）问题或商业问题（包（bāo）括但（dàn）不仅限于（yú））背后的原因，它（tā）是一个动机，也是（shì）一个切入口。所以 Insight 的（de）过程其实就是基于事实寻找机遇点（diǎn）的过程，发现困境和束缚的矛盾点，便找到了问题；对问题进行（háng）剖析，且不断地（dì）挖掘问（wèn）题的根源。我不（bú）断告诫咨询师：不要（yào）试图在专业人（rén）士（shì）面前班门（mén）弄斧，如果没有事实的分析，或是有（yǒu）洞察的见解，那你的（de）建议就是无效的。

Presence

自信地讲一个（gè）好故事，引起共鸣与共情。你需要在任何类型的观众、场合前发表演说（shuō），在不同文化（huà）背景（jǐng）的（de）企业氛围（wéi）中表达（dá）自己（jǐ），在 Pitch 之前做足准备设想不（bú）同的可能性，Storyline 是明线，Logical Problem Solving 是隐（yǐn）线。Abigail Zhang 每次对外（wài）的分享都（dōu）能收获一（yī）批粉丝，还有专程跑到公众号来留言的迷（mí）弟从（cóng）而成为我们的人力储备。所（suǒ）以在 MSC 我（wǒ）甚至（zhì）会非常严厉地强制（zhì）每个咨（zī）询师，把每一次的展示都（dōu）当做是一（yī）个 Formal Pitch，由此来锻炼（liàn）自信度（dù）与展示能力。你要将理性与感性完美的结合在一起，在（zài）可持续（xù）发（fā）展的领（lǐng）域，既要让客（kè）户觉得方案“有道理”，还要让他们觉得“有意义”。

Vitality

在可持续发展领域，你需要（yào）比一般的咨询师更注重与人交谈与（yǔ）相处（chù）。你（nǐ）并不一定需要是一个外向的人，你只是需要成为一（yī）个可以随时调整自己的性格状态让（ràng）利（lì）益（yì）相关方愿意与（yǔ）你交往的（de）人。我在（zài）很多（duō）工作（zuò）中的客（kè）户恰恰（qià）也都成（chéng）为了生活中的好朋友，并（bìng）时（shí）不时给我建议。一家 500 强快消外企的战略总（zǒng）监（jiān）就曾（céng）对我说过：“你们（men）是那种我无论见到（dào）谁都想（xiǎng）要真心推荐的公司。”我认为好的咨询师（shī）至少在（zài）人际关系上也是需要“可持续（xù）”的，无论是用人格（gé）魅力（lì）还是业务能力，这个过程中或许（xǔ）有（yǒu）不安，但往往你最终（zhōng）会和（hé）客户（hù）在一个项目（mù）地或是办公（gōng）室喝着米酒相拥（yōng）而泣。

 

总结来说，一（yī）个（gè）可持续发展战略咨询师（shī），身上除（chú）了背（bèi）负（fù）着的商（shāng）业目标（biāo），更有一（yī）种社（shè）会使命。在（zài）成（chéng）长的过程中，除（chú）了要不（bú）断地超（chāo）出团队对你（nǐ）的（de）预期，更（gèng）要（yào）超（chāo）越客户对你（nǐ）的预（yù）期。尽管预期管理（Expectation Management）并（bìng）不是（shì）一项具体的技能，但确（què）实贯穿（chuān）所（suǒ）有技能的一种思维。

这些技能的达（dá）成自然也不是短时间（jiān）内的（de）成果，如何培训及培训的方式（shì），基（jī）于技能（néng）阐发（fā）的项目管理等等，我（wǒ）或许会另找一个时间进行分享（xiǎng）。

其实，行业（yè）里所（suǒ）有拥有这个标（biāo）签的咨询（xún）师，都应该每（měi）时每刻思考（kǎo）自（zì）己的定位，一个商业（yè）咨询师？一个人类学家（jiā）？一个行（háng）业智库？亦或是隐藏在这些（xiē）背后的东西：你是否创造了真正（zhèng）的影（yǐng）响力？

在我不断（duàn）鞭策自己成为一个更好的可持（chí）续发（fā）展战略咨询师（shī）的（de）今（jīn）天，我同样期待 MSC 的所有（yǒu）咨询师（shī）们，无论未来他们是否（fǒu）坚（jiān）守（shǒu）在（zài）这个行（háng）业中，都能保持一颗赤子之心（xīn），始终记得去（qù）帮（bāng）助与启发企业变（biàn）得更可持（chí）续，让客户在社会问题中发现商业机（jī）遇，并在商业逻辑中产（chǎn）生（shēng）社会影（yǐng）响力。