全球化、新（xīn）技术和（hé）更高的透（tòu）明度……这一切颠覆了以往的商业环（huán）境，使（shǐ）CEO们陷（xiàn）入了深深的不安（ān）。所有这些不确定性，给战略制（zhì）定带（dài）来了巨大（dà）挑（tiāo）战。这（zhè）是因（yīn）为（wéi）传统的战略（luè）制定方法，尽管（guǎn）常被视（shì）为对变化与不确（què）定性的作答，实际（jì）上，却假定世界相对稳定、可（kě）以（yǐ）预（yù）测。

现在，由于不确定性已（yǐ）达到新的（de）水（shuǐ）平，越来越（yuè）多（duō）的公（gōng）司开始明白：可持续的竞争优势不再仅仅源（yuán）自定（dìng）位、规模以及生产或提（tí）供某一产品或服（fú）务的第一级（jí）能力（lì）；持续的竞（jìng）争优势源（yuán）自孕育了快速适应能力（lì）的“第二级”组织能力（lì）。在新（xīn）的环境下，公司不应当只（zhī）是（shì）非常擅长做一件事（shì），而必须特别擅长学会去做全新（xīn）的事务。

当（dāng）今那些兴旺发达的企业，基本都具备（bèi）四种能力（lì）：首先（xiān），这些（xiē）企业都能（néng）够（gòu）迅速读懂变化信号并付（fù）诸行动；其（qí）次（cì），这些（xiē）公司已经找到了迅速、频繁、经济地开展实验的方法（fǎ），不仅是对（duì）产品和服务做实验（yàn），还对公司的商业（yè）模（mó）式、流程及（jí）战略做实验；再次（cì），在这个日渐相互关联的世界中，这些公司已经掌握了（le）技（jì）能，可（kě）以管理复杂的多方利益相关（guān）者系统；或许最重（chóng）要的是，这些公司学会了（le）释放其最大的资源（yuán）——为（wéi）它（tā）们工作的人（rén）。

能力（lì）一（yī）：读懂（dǒng）变化信号并采取行动 为了适（shì）应环（huán）境，企业必须（xū）将天线（xiàn）转向外界环境的变化（huà）信号，将这（zhè）些变化的信号解码，并迅（xùn）速（sù）采取行动改善或彻底改造（zào）自己的商（shāng）业模式，甚至重塑所在行业（yè）的（de）信息地貌。

能力二：开展实验 那些无法推演或（huò）预测的（de）结果常常可（kě）以通过（guò）实验（yàn）来发现（xiàn）。当然（rán），所有企业都会运（yùn）用某种（zhǒng）形式的实验来（lái）开发或测试新产品和新服务。然（rán）而（ér），传（chuán）统方法（fǎ）可能既花钱又费时，还（hái）可能让组织背（bèi）上不合理的繁（fán）重负担。

为克服这些障碍，越来越多（duō）具有适（shì）应力的公（gōng）司正（zhèng）使用一系列新方法和新技术，尤其是在虚（xū）拟（nǐ）环（huán）境中，以求（qiú）用比竞争对手们更快的速（sù）度、更低（dī）的成本和更小的风险，生成、测（cè）试和复制大量的创新（xīn）观点。

能力（lì）三：管理复杂的多公（gōng）司系统 随着越（yuè）来越多的经济活动超越（yuè）企业边界而发生，我们需要考（kǎo）虑不仅适合个体公司、而且适合动态商业（yè）系统的战（zhàn）略。在这样的环境下，那些能在网络（luò）或系统层面创建有效战略（luè）的公司才能获得优势。

能力四：动员 组织需要创（chuàng）造一个良好环境（jìng），以鼓（gǔ）励知（zhī）识流动、多（duō）样性、自主性、风险承（chéng）担、分享和灵活性这（zhè）些（xiē）适应（yīng）力（lì）赖以繁（fán）荣生长的因素。与经典的战略思维相反的是，在具有适应力的公司里，组织为先，战略随后。

发（fā）展适应（yīng）力的方法不是通用（yòng）万（wàn）能药（yào）。如果你的行（háng）业比较稳定且相（xiàng）对（duì）可以预测，坚持传统的优势来源可能（néng）更好。但如果你的竞争环境是不确定且迅（xùn）速变化的，你（nǐ）就需（xū）要（yào）一种动态和（hé）可持（chí）续的（de）方法来（lái）保持领先（xiān）。你的（de）生存，可能取（qǔ）决于你是否建立了一个能够（gòu）开发适（shì）应（yīng）优（yōu）势（shì）所需的四（sì）种能力的组织。

文章来（lái）源《哈佛商（shāng）业评论》