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    论民营企业核心竞争力的(de)培育
    来(lái)源 Source:昆明米兰和麦肯企业管理咨询有(yǒu)限公司        日(rì)期 Date:2013-10-24        点击 Hits:4141

     

    改(gǎi)革开放以来,中国经济发展主要得益(yì)于民营企业的发(fā)展(zhǎn)。所谓(wèi)民营(yíng)企业,就(jiù)是将产权明(míng)确到自然(rán)人、由民间进行经营的(de)企业(yè)。简单(dān)地说,除去国有企业、外(wài)资企业(yè),其余的(de)都可认为是民营企业。民营企业的(de)特点可(kě)概括为:“二(èr)不四(sì)自四权(quán)”,即:不要(yào)国(guó)家编制、不要国家投资;自愿组合、自筹资金、自(zì)负盈亏、自主经营(yíng);企业具有独立决策权、自主经营权、同(tóng)效(xiào)益挂钩(gōu)的分配权(quán)、择优录用的人(rén)事权。唯物(wù)辩证法认为,内(nèi)因是(shì)事物变化的根据。因(yīn)此,民营(yíng)企业的(de)发展,应主要依靠自身的(de)核心竞争力的培育。

    核心竞争力理论(lùn)是美国学(xué)者普拉哈(hā)拉德(C.Kprahalad)和(hé)英国(guó)学者哈默(mò)尔(G.Hamel)在20世(shì)纪90年(nián)代提出来的。10多年(nián)来,尽管人们(men)对核(hé)心竞争力(lì)理论的理解和认(rèn)识不完全一致,但一般认为,核心(xīn)竞争力是企业明(míng)显优于并且不易被竞争对(duì)手模仿(fǎng)、能满足(zú)客户价值需要的独特能力,是一种(zhǒng)能使企业比(bǐ)竞争对手以更(gèng)低的成本(běn)和更(gèng)快的速度(dù)获得长期、持(chí)续发(fā)展的内在能力(lì)。核心(xīn)竞争(zhēng)力(lì)以企(qǐ)业的(de)技术能力为核心,但又(yòu)不完全由技术因素决定,其产生、维持和拓展(zhǎn),是一(yī)个系统的组织过程(chéng),涉(shè)及技术、管理、制度、文化等多方面因素。只有通过协调有序的组(zǔ)织结构以产生系统效(xiào)应,并在和谐、有凝聚力的(de)企业文化氛围中,企业(yè)才(cái)能在其发展过程中培育并发展核心竞争力。在(zài)笔者看来,就(jiù)民营企业而言,至少需从以下四个方(fāng)面着手培(péi)育自己的核心竞争力。

    1.专业化经(jīng)营:民营企业培育核心竞争力(lì)的关键

    集中企业资源在(zài)某一领域中从事专业化经营,并逐步形成本企(qǐ)业(yè)在(zài)经营(yíng)管理(lǐ)、技术、产品、销售、服务等方面与同行的差异,这是民营(yíng)企业培育核心竞争力的关键所在(zài)。这是因为,任何一个企(qǐ)业拥有的(de)资源都是有限的,只(zhī)有将(jiāng)有限(xiàn)的(de)资(zī)源用于(yú)企业最具决定性的核心能(néng)力的建(jiàn)设上,从(cóng)功能和成本的比较中(zhōng)确定主业的发展方向,集中力量在自(zì)身的优势(shì)领域中做精做强,企业才能在某一方面确立起自(zì)己的稳定、持久的竞争优势(shì)。在(zài)中(zhōng)国的民营企业中,因盲目追求多元化经营(yíng)、忽视主业发展而(ér)失败的例(lì)子很多,其中,巨人集团的倒下算是比较有代表性的一(yī)个。20世纪90年代(dài)初,史(shǐ)玉柱凭借其发明的M-6401桌面印刷系统软(ruǎn)件在深(shēn)圳创(chuàng)业(yè)。早在1992年,巨人集团成为中国电(diàn)脑行业的(de)领头羊。几乎(hū)同时,巨(jù)人集团进(jìn)入房地产业,计划建造70层的巨人(rén)大厦(xià)。1993年,史玉(yù)柱又涉入保(bǎo)健品(pǐn)行业,随(suí)着“考(kǎo)考考,先健脑”等广告,巨人脑黄金(jīn)等产(chǎn)品进入千家万(wàn)户。一时间,巨人集团的组(zǔ)织规模与销售量疯狂增长。 然而好景不长,1996年9月,因多(duō)元(yuán)化经(jīng)营(yíng)而引发的(de)财务危机全面爆发,巨人集(jí)团无可奈何地倒下了。从巨(jù)人(rén)集团失败的教训中,我(wǒ)们可以总(zǒng)结出(chū)三点(diǎn)经验:一是有(yǒu)所不为(wéi)才能有(yǒu)所为;二是什么利润都想要(yào)的企业不是好(hǎo)企业;三是对企业家而言,最重要的事(shì)情莫(mò)过于(yú)探索基业长青的路径。

    2.技术创新:民营企业培(péi)育核心(xīn)竞争力重要途径

    技术创新(xīn)包(bāo)括产品创新和工艺创新。通过技术创新,不仅能使企业(yè)产生独特的技术能力,创造出具有成本(běn)优势(shì)的(de)差异化的产品或服务,更主要(yào)的是,有助于提(tí)高企业(yè)中(zhōng)设(shè)计人员、生产人员、营销(xiāo)人员的各种学习能(néng)力(lì),从而形成(chéng)独特的、竞争者难(nán)以模(mó)仿的专(zhuān)用性(xìng)资产。这(zhè)种专用性资产(chǎn)是(shì)企业核心竞争力不(bú)可(kě)或缺的重要组成部分,是企业拥有(yǒu)持(chí)久竞争优势(shì)的源泉。这正如斯蒂格里(lǐ)茨所指(zhǐ)出的,某一(yī)组(zǔ)织内部知识及(jí)其成员分享或隐藏的(de)能(néng)力,决定着一(yī)个公司或一(yī)个产业或一(yī)个国(guó)家的(de)竞争能(néng)力;植根于公司员工心中的那些隐性(xìng)知识,是一个公司竞争优势(shì)的(de)基石。

    一般说来(lái),进行技术创新,企业不一定会形成核心竞争力,但是,不进行(háng)技术(shù)创新,企业根本就不可能(néng)形成核心竞争力。从这个意义上讲,技术(shù)创新是企业培育核(hé)心竞争力的重要(yào)途径。在现实经济生活(huó)中(zhōng),缺乏技术创新能力、拥有(yǒu)专利数量很少甚至(zhì)专利数量为(wéi)零的(de)企(qǐ)业,有可(kě)能在市场(chǎng)中做大,但在产业分(fèn)工中却很难处(chù)于有利地位,也很难做(zuò)强(qiáng),更(gèng)不可获得持久(jiǔ)的(de)竞争(zhēng)优势。国内有些(xiē)民营企业曾经辉煌一时,现在却(què)销(xiāo)声匿(nì)迹了,尽管原(yuán)因是多(duō)方面(miàn)的,但是,因缺乏基于技术(shù)创新的核心竞争力(lì),一定(dìng)是其若干条失败原因中的最重要一条。比如,沈阳飞(fēi)龙集团的败落就是一个典型例子。

    3.建立战略联(lián)盟:民营企业培育(yù)核心(xīn)竞争(zhēng)力的重要手段

    核心竞争(zhēng)力(lì)的形成需要一个长期培育、发展的过程(chéng)。但在知识经济迅速(sù)发展(zhǎn)、全球(qiú)经济一体化压力越来越(yuè)大(dà)的今(jīn)天,在(zài)国内或国外的企业(yè)间建立(lì)起多种形式的以技(jì)术合作(zuò)、优势资源互补为基础的战(zhàn)略(luè)联盟,将是民营企业迅(xùn)速形(xíng)成核心(xīn)竞争力的一条捷径。当今(jīn)最为普遍的战略(luè)联盟(méng)是竞争对手(shǒu)之(zhī)间的联(lián)盟,即以(yǐ)竞(jìng)争性合作为特点的学习型(xíng)联盟。进一步说,学习(xí)型联盟(méng)是以向战略(luè)联盟伙伴学习为其主(zhǔ)要目标,通(tōng)过建(jiàn)立战略(luè)联盟获得新(xīn)知识,同时(shí)将学到的新知识与(yǔ)自身的核心能力(lì)融和和连接,加(jiā)速自(zì)身(shēn)核心竞争力的(de)开发与提升。日(rì)本丰(fēng)田汽车公司与(yǔ)美国通用(yòng)汽车(chē)公司的合资,就是建立学习型战(zhàn)略联盟的一个典型例子。虽然这(zhè)两家(jiā)公司都是(shì)世界家庭轿车市(shì)场上的竞争对手(shǒu),但通用汽车公司希望学会丰田汽(qì)车公司的质量控制(zhì)技术(shù),而丰(fēng)田喜欢美国对(duì)手(shǒu)的(de)管理机制,这样不谋(móu)而合。试(shì)想(xiǎng),如果单单依靠自(zì)己的努力,通用汽(qì)车公司能学会日本的(de)质量控制技术吗(ma)?答案是很困(kùn)难。因此(cǐ),随(suí)着跨国公(gōng)司的大量涌(yǒng)入,我国的民营(yíng)企业应该抓(zhuā)住(zhù)机会,与这些跨国公(gōng)司建立(lì)起(qǐ)学习型战(zhàn)略联盟(méng),通过近距离(lí)的学习,以更低的成本、更快的速(sù)度(dù)和(hé)更加适用的技术,形成与提升自(zì)身的核心竞争力。但是,需(xū)要进一(yī)步指出的是,民营(yíng)企业在建立学习(xí)型战略联盟过(guò)程(chéng)中,要特别注(zhù)意加强员工的培训与(yǔ)发展(zhǎn)、评价与奖励等方面的人(rén)力资源管理,这样做,不仅能切实提(tí)高学习的有(yǒu)效性(xìng),而且有助于控制合作风险(xiǎn)和(hé)保持战略(luè)联盟正确的发展方向。

    4.企业文化(huà)建(jiàn)设(shè)与企业家自身素(sù)质的提高(gāo):民营企业培育核心竞(jìng)争力的重要保障(zhàng)

    企(qǐ)业(yè)文化是企业与企业员工共(gòng)同拥(yōng)有的一种理念、一种价值观。在企业内部,企业文化是一(yī)种行为模式(shì);在企业外部(bù),企业文化就是企业形象(xiàng)。员(yuán)工与企业之间存在三个固有的矛盾:一是怎样满足员工(gōng)的参(cān)与感?二是怎样使员工的个人(rén)意识与企业的统一意志相协(xié)调?三是怎(zěn)样使员工的工作具(jù)有创造性?解决这三个具有普遍性(xìng)的矛盾的(de)基(jī)本路径(jìng)是要有(yǒu)企业文化。企业文化的精髓在于充分调动(dòng)企业中的文化力量,为企(qǐ)业发展提供源(yuán)源不断的精神动(dòng)力。从现代管理(lǐ)的角度看,仅仅依靠物质纽带和感情纽带来维系企业与员工(gōng)之间的(de)联(lián)系是远远不够的,还需要有(yǒu)精神、思(sī)想方面(miàn)的纽(niǔ)带用于统一企(qǐ)业的追求。企业文(wén)化(huà)建(jiàn)设(shè)需要企业(yè)全员的主动参与,企业(yè)全(quán)员既是企业文化的创造者,又是企业文化的继承者(zhě),只有全员认可(kě)的企业文化,才能激励企业全(quán)员为之奋(fèn)斗,从(cóng)而(ér)形成(chéng)独特(tè)的核心竞争力。

    在企业所有利益相关主体中,企业(yè)家是推动(dòng)企业发(fā)展的根本动(dòng)力,是(shì)关系到企业(yè)兴衰成败的一个关(guān)键因(yīn)素。经过30多年的改革开(kāi)放,在日趋激烈(liè)的市场竞争中,民营企业家的素质不断提(tí)高(gāo),一大批(pī)民营企业家脱颖(yǐng)而(ér)出。但是,也(yě)有(yǒu)的企业经营者没(méi)有远大抱负,有小富即安、不思进(jìn)取(qǔ)的思(sī)想。这(zhè)极不利(lì)于企业核心竞争力(lì)的培育与提升。因此(cǐ),通(tōng)过加强(qiáng)学习和刻苦改造(zào)自己的途径提高民营企业家的整体素质,对民营企业核(hé)心竞争力的培育与提(tí)升更具(jù)有重(chóng)要意义。

    作者:林(lín)忠(zhōng),米兰和麦肯咨询高级顾(gù)问,米兰和麦肯(kěn)竞争力研究院(yuàn)高级(jí)研究员

     

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