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    它是“美国商界的象征”,曾是全球市值最高的(de)公司,如(rú)今为(wéi)何(hé)沦(lún)落到(dào)“垃圾级”的边缘?
    来源 Source:昆明(míng)米兰和麦肯企业管理咨询有限公司        日(rì)期 Date:2018-11-30        点击 Hits:2700

     

    它是(shì)“美国商(shāng)界的象征”,曾是全球市值最高的公司,如今为何沦落(luò)到“垃(lā)圾级”的边缘?

    王涛 中外管理杂志

    GE引以(yǐ)为(wéi)傲的基业长青经验,在如今快速且非线性变化的(de)时代中(zhōng),反而成了GE难以跳出原有(yǒu)惯(guàn)性的致命(mìng)软肋。GE用亲(qīn)身实践证(zhèng)明,互联(lián)网(wǎng)时代的管理(lǐ)必(bì)须有(yǒu)别于传统(tǒng)!


    文:本刊记(jì)者 王涛   责任编(biān)辑:李靖

    当下最受关注的世界性企业(yè),毫无(wú)疑问是苹果公司。然(rán)而很多人不知道,在2001年,就有一(yī)家公司坐在如今苹果(guǒ)公(gōng)司(sī)的位(wèi)置(zhì),无人匹敌(dí)。风(fēng)水(shuǐ)轮流转,当苹果登上王者之位的(de)时候,这家公(gōng)司却正在为如(rú)何(hé)“活(huó)下去”而痛苦挣扎。这家公司就(jiù)是通(tōng)用电气(简称GE)。

    自从1892年爱迪生创(chuàng)建通用(yòng)电(diàn)气(qì)公(gōng)司以来,百余年间,GE一直是行业的(de)标杆,引领着全(quán)球工业科技研发的进步,在发电(diàn)、医(yī)疗、航空、照(zhào)明(míng)、家电等(děng)领域(yù)影响(xiǎng)巨大,被称为全球多元化经营的典(diǎn)范。如果要评选(xuǎn)百(bǎi)年(nián)来(lái)对人(rén)类影响最大的企业(yè),GE绝对能上榜。它的市值一度突破6000亿美元,是全球最(zuì)成功的公司之一。股神巴菲特更是盛(shèng)赞(zàn)其为“美国商界的象征”。


    如今再来看这家公司(sī),却今非昔比。公司股价一(yī)落千丈(zhàng),目(mù)前市值仅600多亿(yì)美元。今年(nián)6月还(hái)被踢出道琼(qióng)斯指数,如(rú)今(jīn)正(zhèng)努力避免成为垃圾股。雪上加霜(shuāng)的是,2018年三季度因220亿美元(yuán)的商誉减(jiǎn)值,导致单季度(dù)亏(kuī)损228亿美元(yuán)。引(yǐn)以为豪的分红传统也不(bú)得不以“1美分”的尴尬金额维持。负(fù)债不(bú)断(duàn)上升、现(xiàn)金流前景不断恶(è)化,以及三季度几乎(hū)所(suǒ)有领域业绩(jì)不佳让这家(jiā)公司正面临“崩溃”的边缘,出售或剥离已经成为了这家公司的代(dài)名词。那么,GE的危机到底是如何产(chǎn)生的?GE还(hái)能(néng)迎来下一个春(chūn)天吗?


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    巅峰(fēng)的韦尔奇时代(dài),刹不住车的恶果

    如(rú)果(guǒ)要(yào)看(kàn)GE衰落的(de)原因,多(duō)数专(zhuān)家(jiā)首先会从杰(jié)克·韦尔奇时代说(shuō)起。1981年(nián),韦尔奇在众(zhòng)多候选人(rén)中(zhōng)脱颖而出,成为GE的掌舵(duò)人。20年任期内,韦尔(ěr)奇将GE从一(yī)家(jiā)营业(yè)额(é)250亿美元的工业制造公(gōng)司转变为一家营业(yè)额为1250亿美元的(de)“无边界”商业帝国。2001年,公司市值(zhí)突破(pò)6000亿美元,位列世界第一,也成就了GE的巅峰时刻。

    韦尔奇从去官僚化(huà)、无边界组织、全球化、六西格玛等(děng)几个方(fāng)面(miàn)对通(tōng)用电气(qì)进行(háng)了一系列改革,凭借优异的业(yè)绩(jì)表现和(hé)出色的管(guǎn)理哲学输出(chū),让他几乎成为完美CEO的(de)代名(míng)词。那本《杰克(kè)·韦尔奇自传》更是以700万美元的价格创下了当时(shí)美国传记(jì)出(chū)版(bǎn)收入之最(zuì)。


     

    GE的衰败正是在(zài)此时埋下的。韦(wéi)尔奇提倡“以速度取胜”,做法可(kě)归结为两(liǎng)点:一个(gè)是争取股(gǔ)东利益最大化,一个(gè)是只做行业第一或第二。前者实际上也就是(shì)追求高财务回报,后(hòu)者从商业法(fǎ)则(zé)上本(běn)身(shēn)没错,但实际操作中(zhōng)却容(róng)易把很(hěn)多新(xīn)兴的、具有巨大(dà)发展潜力的业务过滤掉(diào)。

     

    真理多走(zǒu)一步(bù),就会变成谬误,过度强调“以速度取胜”后,GE呈现出(chū)越来越偏(piān)向追求短期利润增长回(huí)报、忽视产业技术研发的发(fā)展(zhǎn)趋势(shì)。金融业务短(duǎn)期发展速度(dù)快,回报率高,GE金融利用GE集团的优势评级(jí)获得低息贷款,通过消费金(jīn)融(róng)贷给(gěi)合作商(shāng)获得利息差,获取(qǔ)了大量利(lì)润。股东价值最大化指引下(xià),忽视了对制造业的创新与升级。为了(le)业绩(jì),员工不得不去开拓(tuò)新的金(jīn)融业(yè)务、加高杠(gàng)杆、或授信给违约率(lǜ)更高(gāo)的人,这就积(jī)累(lèi)了更多的风险(xiǎn)。一旦追逐的价值方向跑偏,就很难回头。韦尔奇通过大胆的多元(yuán)化(huà)经营、跨国并购、金融杠杆等手段,使GE的市值从他上任时的(de)130亿(yì)美(měi)元上升到了4800亿美(měi)元,等到韦尔奇卸任之时,GE早已不是(shì)一家纯粹的工业公司,而更像是一家(jiā)金融公司,来(lái)自金融(róng)业务的利润(rùn)超过了总利润的(de)50%。

     

    当2001年伊梅尔(ěr)特接手时,GE已(yǐ)经成为(wéi)一家关注短期利润的(de)相对成(chéng)熟(shú)、财务驱动的多元化企业。接班人伊(yī)梅尔特虽然加(jiā)大了对研发、技术的投(tóu)入,但没有(yǒu)完成扭转GE整体重金(jīn)融、轻制造的倾(qīng)向(xiàng),相反持续扩张金融(róng)资产(chǎn),利(lì)用短期借款维持(chí)财(cái)报表现。

     

    2008年(nián)金融危机爆发后,GE金融高杠杆、高风险、高收益的(de)“三高(gāo)模式(shì)”问(wèn)题终于全面暴露出来。

     

     

    GE金融由于最(zuì)初的借(jiè)贷规模骤减,进而成为“负债大(dà)户”,为了弥补资金缺口,GE金融又依靠(kào)发行商业票据进行债权融资(zī)。这样(yàng)的恶性循环,最终导(dǎo)致(zhì)金融业务不(bú)再可持续发展(zhǎn),曾被视为“救命(mìng)稻草”的金融业务(wù),最终却成(chéng)了压(yā)垮GE的“最后一根稻草”。金融(róng)危机后(hòu),伊梅尔特终于开启(qǐ)了对金融业(yè)务的剥离,努力(lì)将GE变回为一家工业公(gōng)司。通过一(yī)系列的金融(róng)资产剥离、重组、成立新公(gōng)司、减少投资等方式(shì),GE实(shí)现了金融(róng)业务的瘦身。


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    雪上加霜,踩错(cuò)了世界新一轮能源革命大势

     

    为(wéi)了保持业绩增长,GE再度开启了“买(mǎi)买买”模式。

     

    2015年,GE耗资123.5亿欧(ōu)元并购法国阿尔斯(sī)通(tōng)。实际上(shàng)全(quán)球已经进(jìn)入了新(xīn)一(yī)轮能源革命(mìng)时期,石油和天然气价格长(zhǎng)期而言(yán)处在下滑趋势中(zhōng),可再生能源正在(zài)全球范围内蓬勃(bó)发展(zhǎn)。这(zhè)笔(bǐ)收购,后来被证(zhèng)明是(shì)最大败笔。

     

    2017年7月,GE并购了世(shì)界(jiè)第三大油服公(gōng)司贝克休(xiū)斯,总投入(rù)高(gāo)达300多(duō)亿美元。伊梅尔特没有料(liào)到(dào)的是,从化(huà)石能(néng)源向清洁能源转向的(de)过程要比他预想的快得(dé)多,油价低迷加之(zhī)新能源的崛起,使得收购之后,GE不仅没有(yǒu)赚到快钱,反而(ér)为(wéi)GE本身(shēn)带来了巨大风险(xiǎn)和潜在(zài)的(de)信任危机,GE很快陷入(rù)并购贝克(kè)休斯后的(de)经营泥潭(tán)。

     

     

    从过程上看(kàn),伊梅尔特在经营(yíng)上深受(shòu)韦尔(ěr)奇的影响,尤其是产融结合这一(yī)点上。前期(qī)继(jì)续韦尔奇的做法,加杠杆、疯狂(kuáng)并购,后期(qī)则以“超级并购”扩(kuò)大市场规模吸(xī)引目光,都为了以短时间的(de)利益维持业绩上的表现。只不过韦尔奇(qí)赶上了一个好时代,伊梅尔(ěr)特则赶(gǎn)上了一系列(liè)“黑天鹅事件”。

     

    从管理上看,伊梅尔特(tè)在管理上取(qǔ)消了韦尔奇时代(dài)的干部轮岗制度(dù)和人员(yuán)10%末位淘汰机制,一定程度上使(shǐ)得其(qí)管理下的GE出现官僚作风,让本应引领潮流的“工业数字化”沦为“鸡肋”,最终被(bèi)崛起(qǐ)的互联网企业(yè)远(yuǎn)远地落在了身后。伊梅尔特上任之后的10多年时间里,通用电气资本的规模大幅度缩水。

     

    事实证明,伊梅尔特的动作常显得慢半拍。伊梅尔特缺(quē)乏对行业大(dà)势的洞(dòng)察(chá)力(lì),未能跳出周期性思维,洞察出时代(dài)的非线性变革趋势(shì)。不顾能源革命的世界大势(shì),过度押注化(huà)石燃(rán)料领域,是GE今(jīn)日(rì)步履维艰、债台高筑(zhù)的(de)重要原因之一。

     

    冰冻三(sān)尺(chǐ)非(fēi)一日之寒,GE的衰落,一方(fāng)面源于伊梅尔特的洞察能力不足;另一方面,也源于(yú)韦尔(ěr)奇时代超级(jí)成功带(dài)来的短(duǎn)视且功(gōng)利文化的副(fù)作用。

     

     

    而更进一步,经济学(xué)家宋清辉一针见血地指出:造成GE今日之(zhī)困局(jú)最主要的(de)原因是产(chǎn)品创新不足,与互联网(wǎng)时代渐行渐远。要想真(zhēn)正解(jiě)决当前面临(lín)的问题,必须(xū)依靠创新制胜,同时抛弃(qì)金融化战略(luè),它(tā)吞噬了GE的创新动力。


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    经历“史上最短命CEO”,GE的成功管理(lǐ)经验成为负担

     

    2017年(nián)8月1日,约翰·弗兰(lán)纳里(John Flannery)上任后进(jìn)行了大刀阔(kuò)斧的改革。他阐明了自己拯救GE的(de)战略:即削减成本、明确公司文化、向核心业务收(shōu)缩,为(wéi)此采取了裁(cái)员、剥离、重组等举措,试图(tú)节约成本、挽回(huí)颓(tuí)势。

     

    可(kě)惜,GE已经积重难返(fǎn)。2017年报显示(shì),GE全年总营收1221亿(yì)美元,电力部门年收(shōu)入360亿美元,利(lì)润大(dà)幅下跌(diē)45%。今年(nián)6月,GE宣布将剥离医疗、油气、交通三大业务板(bǎn)块,未来要聚焦(jiāo)在航空、发电和新(xīn)能(néng)源(yuán)业(yè)务上。弗兰纳里(lǐ)表示(shì),公司的问题目前没有“快速解决方(fāng)案”。

     

    与此同时,因为股价暴跌,通用电气(qì)被剔除出了道琼斯指数,结束了其在该指数中长达(dá)111年的成分股历史,现在的GE不(bú)再是美(měi)国经济(jì)的代(dài)表(biǎo)。

     

     

    可惜,弗兰(lán)纳(nà)里没想到(dào)的是(shì),上任一年多就被解雇了。公(gōng)司债台高(gāo)筑和(hé)股价狂跌,让(ràng)弗兰纳里不幸成(chéng)为GE历史(shǐ)上任期最短的CEO。2018年10月1日(rì),通用电气董事(shì)会成员劳伦(lún)斯·卡尔普(Lawrence Culp)接替弗兰纳里。这也是人才辈(bèi)出的通用电气,首次“空(kōng)降”CEO,而非培养,令(lìng)人叹息!有分析称,弗兰内里上任一年多就被换(huàn)掉,是(shì)由于董事(shì)会对于(yú)他的“重(chóng)整计划”进展缓慢感到不满。只(zhī)是我们从中也可以看到,曾被视为GE优秀传统的“接班人计划”已经被冲击得摇摇欲坠(zhuì)。

     

    通用电气被人津津乐道的,不只是(shì)它的(de)科技成就,还有(yǒu)它杰出的人才管理。这一传统(tǒng)延续百年(nián),培(péi)养出一批又一批管理人才,被称(chēng)为美国最(zuì)优秀管理(lǐ)人才的西点军校。有统计(jì)发(fā)现,全(quán)美《财富》500强中,竟然有173家公司的(de)CEO是来自GE。半个多世纪以(yǐ)来,GE每位新掌舵者都从一套历时数年、程(chéng)序严格的内部(bù)遴选流程中(zhōng)选出(chū),这套CEO传承的传统也被视为GE基业(yè)长青的(de)成功经验之一。如(rú)今,这一传统在快速非线性变化的时(shí)代中,反而(ér)成(chéng)了(le)GE跳不出原有惯性的(de)软肋。GE用(yòng)亲(qīn)身实践证明(míng),互联网时代的管(guǎn)理必须有别于传(chuán)统!

     

    对(duì)于GE来说,“空降”CEO也是无奈之举。面对(duì)如今(jīn)困局,董事会不得不采(cǎi)取更激进的行(háng)动(dòng)。目前(qián),GE已(yǐ)基本完成了200亿美元资产出售计划(huá),预计(jì)在2020年前缩减250亿美元的(de)净负债,以便减少公司(sī)对商业票据等(děng)短期融资的(de)依赖(lài)。

     

    虽然通用电气拿出了削减债务(wù)和(hé)重整问(wèn)题业(yè)务的姿态,资本市场的(de)信(xìn)心似乎并未增(zēng)强。通用(yòng)电气公布财报显示,今年(nián)第(dì)三季度(dù)每股收益和营收(shōu)均(jun1)不及预期(qī)。包括减记在(zài)内,三季度净亏损228亿美元,同(tóng)比少亏27.8%。新(xīn)任CEO卡尔(ěr)普必须迅速筹集现金并削减(jiǎn)债务,以避免其债务评级进一步跌(diē)至次投资(zī)等级的垃圾级。

     

     

    作为(wéi)一家拥有126年历史的(de)“百年老字号”,GE已经成(chéng)为了全球负债第六高的非金融(róng)企业。截至9月底,通用电气的(de)未(wèi)偿(cháng)债务约为1150亿美元,庞(páng)大的债务(wù)负担,万一该公司被降为垃(lā)圾级,所引发市(shì)场(chǎng)的恐慌足以(yǐ)撼(hàn)动整个(gè)市场。

     

    值得一提的是,在GE瘦身的同时(shí),海尔收购GE家(jiā)电板块就曾轰(hōng)动一时。事实证明(míng),同(tóng)样(yàng)的业(yè)务,在不同的公司管理(lǐ)下就(jiù)会(huì)有不同(tóng)的效果。数(shù)据显示(shì),在美国家电市场上半年负增长1%的(de)低迷(mí)情况下(xià),已被海尔收购的GE家电则(zé)逆(nì)势增长11%,是市(shì)场增长最(zuì)快的品牌,其成功的关(guān)键正是得益于海(hǎi)尔“人单合一(yī)”模式的引入。


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    危机四(sì)伏之下,GE该如(rú)何(hé)走出困局?

     

    GE能否走(zǒu)出困境,成为真正的基业(yè)长青公司,为全球商界(jiè)所瞩目。

     

    为了减重前行,近几年,通(tōng)用电(diàn)气开始(shǐ)大刀阔斧地进行改(gǎi)革(gé),出(chū)售资产(chǎn)和削减股息(xī)成为GE短期自救的主要(yào)方(fāng)法。

     

    大手笔剥离业务的同(tóng)时,通用(yòng)电气也(yě)在(zài)试(shì)探长期投入的新领域。从通用电气的官网就可以看到:欢迎来到(dào)数字工业时代。这家(jiā)工(gōng)业巨头已经瞄(miáo)准(zhǔn)了软件(jiàn)领(lǐng)域,正(zhèng)在从一个(gè)多元化的企业(yè)蜕变成一(yī)个数字工(gōng)业企业(yè)。

     

     

    数字化、互联网正在悄悄(qiāo)地(dì)改变消费者,而在工业世界里,数字化才刚(gāng)刚起步。毋庸置(zhì)疑的是(shì),GE自身率(lǜ)先启动的大胆激进的数字化转(zhuǎn)型,为全球业(yè)界接受这一理(lǐ)念树立了标杆。在GE全(quán)球高级副总裁、GE中(zhōng)国总裁兼首(shǒu)席执行(háng)官段小(xiǎo)缨看(kàn)来:工业(yè)互联网不仅需要(yào)横向的互联(lián)网技术,还(hái)需要纵向(xiàng)的工业(yè)知识。从横向(xiàng)看(kàn),物联网(wǎng)、云计算等技术已经成熟,GE的优势是纵向的行业知识(shí)。

     

    在数据作为新生产力的时(shí)代(dài),如何应(yīng)对技术、市场、资本(běn),以(yǐ)及模(mó)式的(de)挑战,GE的(de)新(xīn)选择让我们看(kàn)到工(gōng)业巨头绝地求生(shēng)时的(de)魄(pò)力(lì)。如今,GE和微软已(yǐ)经在深入合作,加速(sù)工(gōng)业互(hù)联(lián)网(wǎng)的落(luò)地应(yīng)用。工业数字化战略或许是GE实现业(yè)务(wù)救(jiù)赎(shú)、真正王者归来的唯一(yī)机会。

     

    总体来(lái)看,GE的沉浮一定程度上是美(měi)国大工业时代的缩影,通用(yòng)电气的陨落也折(shé)射(shè)出(chū)美(měi)国经(jīng)济的发展方向,如(rú)今的美国,正是苹果、谷歌、Facebook等科技巨头的(de)天下。对于(yú)一(yī)家已经有126年(nián)历史的企(qǐ)业来说,历史(shǐ)负担(dān)确实很重(chóng)。但如果GE能够摆脱历史负担,涅槃重生(shēng),则将创造比(bǐ)过(guò)往(wǎng)更伟大的奇迹(jì)!

    米兰

    米兰