作为（wéi）中国首批国家（jiā）5A级景区、世界自然遗产及世界地（dì）质公园，石林风（fēng）景名胜区曾凭（píng）借独（dú）特的喀斯特地貌与彝族撒尼文化，在云南旅游市场占据绝对（duì）优势地（dì）位。其1999年游客量突破（pò）200万人次、2015年旅（lǚ）游收入达（dá）6.58亿（yì）元的辉煌业（yè）绩，与黄山风景区并列中（zhōng）国自（zì）然遗产（chǎn）景（jǐng）区头部梯（tī）队（duì）。然而，这一黄金（jīn）时代未能延续。数据显（xiǎn）示，石林风景名胜区2024年旅游收入仅为4.21亿元（yuán），不足黄（huáng）山风景区的13%，二次消费趋近于零，团队（duì）游客停留时间不足（zú）3小（xiǎo）时，这种“资源（yuán）优势与经济绩（jì）效（xiào）倒挂”现象（xiàng），使其成为传统景区转型（xíng）困境的（de）典型样本（běn）。

一、辉煌与困局：从“天（tiān）下第一奇观（guān）”到旅（lǚ）游（yóu）孤（gū）岛

石林风（fēng）景（jǐng）名胜（shèng）区自1931年建园（yuán）以来，长（zhǎng）期（qī）作为中国旅游业的标杆，其（qí）发展历（lì）程具有显著（zhe）的时（shí）代特征。数据显示：景（jǐng）区旅游收入（rù）从1993年的900万元（yuán）持续（xù）增长至2015年（nián）的（de）6.58亿（yì）元，年均复合（hé）增（zēng）长率为20.36%，然而自2016年起，景区发展（zhǎn）轨迹发生显著转折（shé）：2016年后旅游收（shōu）入（rù）持续下（xià）降，2023年、2024年虽呈现恢复性增长（zhǎng），但未能（néng）恢复2015年峰值水平，且与黄山（shān）风景区的收入差距（jù）进一（yī）步扩大（dà）。

 

数据来源：石林县政（zhèng）府官（guān）网、黄山风景（jǐng）区管理委员（yuán）会官（guān）网、黄山旅游年报，米兰和麦肯（kěn）咨询整理

石林风景区2015年后旅游收入持续下滑（huá），通（tōng）过（guò）对另外一组数据深（shēn）入（rù）分析（xī）发现，过度依赖门票经济是（shì）收入（rù）降（jiàng）低的核心（xīn）原因。

 

数据来（lái）源：石林县政府官网、黄山（shān）风（fēng）景区管理委员会官网（wǎng）、黄山旅游年报，米兰和麦肯咨询整理

黄山风景区旅游人（rén）均（jun1）消费整体呈现持续增长态势，2024年（nián）达到620元，在（zài）景区中（zhōng）处于较高水平。反观石林风景名（míng）胜区，其（qí）人均消（xiāo）费指标（biāo）在2015年达到峰值（zhí）161元后呈现持（chí）续下降（jiàng）趋势，至2024年（nián）为118元。通过比对景区（qū）门（mén）票与电（diàn）瓶车票价可见，石（shí）林风景区（qū）旅游收入基（jī）本为门票（piào）收入，本质上仍属于典型的门票经济。

门票价格下调（diào）已成（chéng）为全国旅游景区的普遍趋势。在此背景（jǐng）下，石林风景（jǐng）区陷入"降价-收（shōu）入缩减"的恶性循环，黄山风景区通过"产品创新（xīn）+服（fú）务增值（zhí）"实现了人均消费的逆势增长，这种反差揭（jiē）示了石林风景区转型的必（bì）要性，更揭示了传统景（jǐng）区在（zài）商业模（mó）式重（chóng）构、价值（zhí）链条延伸（shēn）等方面（miàn）存在的深层次问题（tí）。

二、原因（yīn）剖析：四重（chóng）枷锁下的"认知错（cuò）位"

（一）竞（jìng）争意识（shí）缺位

云南省（shěng）旅游业近（jìn）年呈现"高速（sù）增长（zhǎng）与单体效益（yì）倒挂"的矛盾态势。尽管全省旅（lǚ）游接待（dài）量持续攀升，但旺丁不旺（wàng）财（cái）、增（zēng）收不增利、赔本赚吆喝的现象（xiàng）成了（le）常态，景区普遍遭（zāo）遇"客流增长难转化为收入增长"的（de）困（kùn）境。石林风景名（míng）胜（shèng）区陷入收（shōu）入持续下（xià）滑的窘境，折射出传统（tǒng）景（jǐng）区在新时（shí）代市场环境下的适应（yīng）性危机。

从（cóng）行业发展进程分析，云南旅游业历经（jīng）五次模（mó）式演进：

 

资源为王阶段：依托自然（rán）禀赋（fù）形成核心竞争力，石林凭借独特的（de）喀斯特地貌在（zài）早期景区中（zhōng）占据优势；

渠道引领（lǐng）阶段：石林尝试（shì）构建（jiàn）旅行社分销（xiāo）渠道，但未突（tū）破传统门票经济框架；

购物主导阶（jiē）段：随（suí）购物佣（yòng）金模式兴起，景区仍维持"门（mén）票（piào）+电（diàn）瓶（píng）车"基础产品组合（hé）；

地产（chǎn）驱动（dòng）阶段：石林城市开发以（yǐ）本地人需求（qiú）为主，未能与景区（qū）旅游（yóu）形成价值闭环，导致旅游收（shōu）益反（fǎn）哺民生支（zhī）出（chū），未构（gòu）建（jiàn）可持续（xù）的产（chǎn）业生态；

万业融合阶（jiē）段：石林未（wèi）能（néng）构建文旅深度融合的现代服务（wù）体系。

石林景区发（fā）展滞后的本质（zhì）在于商业模（mó）式的代际错位。在旅（lǚ）游业向（xiàng）体（tǐ）验经济转型的背景下（xià），其仍固守观光（guāng）经济模式，产品结构单一、衍生消费场景缺失、数字化服（fú）务能（néng）力薄弱等（děng），与市（shì）场需求存在显著脱节。

（二）用户（hù）需求错位

据2023年文旅大数据显示，入滇游客中（zhōng），18-45岁中青年客群（qún）占比（bǐ）超过90%，旅游需求逐渐表现出（chū）个性（xìng）化、多样化、年（nián）轻化和品质化（huà）。这类群体追求"社交平台打卡+深度文化体验+个性化服务（wù）"的复（fù）合需求，自由行（háng）已成为其（qí）出游（yóu）的主流趋势。
石（shí）林景区客源结构与市场需求存在结构性矛盾：现有产（chǎn）品体系主要适配（pèi）45岁以上（shàng）游客群体，以传统观光动线为主导（dǎo）的"走马观花（huā）"式游览模式，与年轻客群追求（qiú）的"沉浸式体验场景构建"、"文化符号解（jiě）码互动"、"社交（jiāo）平台内容共创"等需求存在显著（zhe）代际（jì）差异。

这（zhè）种（zhǒng）供需结构的错位直接导致景区核心竞（jìng）争（zhēng）力（lì）衰退，流失年轻客（kè）群，若不能实现产品体系的迭代（dài）升级，将面临持续性的（de）客源流（liú）失风险。

（三）产品结构失位

传（chuán）统解说体系暴露出（chū）石林景区产（chǎn）品（pǐn）开发的根本缺陷：以"视（shì）觉奇观+简单叙事"为核心的导览模式，难以满足现代游客的情（qíng）感共鸣（míng）需求。

彝（yí）族火把节、阿诗玛彝（yí）族文化（huà）、密枝节等特色文化IP已沦为纸面符号；景区停留时间2小（xiǎo）时，缺乏在地美食、文创（chuàng）消（xiāo）费等（děng）场景化消费载体。石林景区的产品（pǐn）严重滞后于市（shì）场需（xū）求，仅满足观光型游客（kè）的基础需求，仍处于初级（jí）阶段，未有效（xiào）响应（yīng）体验（yàn）经济诉求，错失文化认同与精神（shén）消费的新（xīn）机遇，转型升级已迫在眉睫（jié）。

（四）组（zǔ）织（zhī）管理滞（zhì）位

石（shí）林景区现（xiàn）以石林风景（jǐng）名胜区管理（lǐ）局、石林县文化和旅游（yóu）局、石林风景名（míng）胜区管（guǎn）委会（huì）、云南（nán）石（shí）林（lín）旅游（yóu）集团公司四（sì）位一（yī）体（tǐ）的旅游行政管（guǎn）理体制机制。

石（shí）林旅游发展最（zuì）大的困扰在于景区经营的政企界限模糊，行政色彩浓厚。自（zì）1964年石林成立"石林管理处"，并于1980年成立"石林风景名胜（shèng）区（qū）管（guǎn）委（wěi）会"，1992年成立（lì）石林（lín）风景名胜区管理局以来，石林风景名（míng）胜区长期沿用行政体（tǐ）制、事业编制、企业化经营，这一模式已持续近四十年。这种政（zhèng）企不分（fèn）的管理体制导致了（le）资源市场化开发（fā）程度（dù）的严（yán）重滞后。部分景区决策者（zhě）以保护之（zhī）名，过度限制了（le）对（duì）资源的合理开发（fā）利用，将社会资本排（pái）斥在外，从而制约了产业的创新能力和市场竞争力。这（zhè）种（zhǒng）局面（miàn）不仅限（xiàn）制（zhì）了石林旅游业的进一步发展，也（yě）影（yǐng）响（xiǎng）了其作为地（dì）方（fāng）经济支柱的潜力释（shì）放。

三、破局之道：破茧成（chéng）蝶的（de）颠覆性变革

（一）商业（yè）模（mó）式的重塑

旅（lǚ）游（yóu）业已进入"万业融合"发展阶段，旅游不再局限于景（jǐng）区，而（ér）是一（yī）种（zhǒng）生（shēng）活方式。石林景区（qū）需突（tū）破传统景区边界，从单一（yī）景点运营商转型为区域文（wén）旅生态构建者，通过培育"旅游+"产业融合（hé）体系（xì），实（shí）现全域（yù）价值增值（zhí）。

对标（biāo）世界遗（yí）产地发展规律（lǜ）可（kě）见，遗产价值的可（kě）持续利（lì）用关键在于建立"保护-开（kāi）发-反哺"良性循环机制。黄山、张家界等景区通（tōng）过基础设（shè）施投资（如索道建设）和业态创新，成功突破门票经（jīng）济桎梏（gù），其经验表明，世界遗产（chǎn）的（de）活化利用与商业开发并不必然冲突。

当前文旅竞争格局已演（yǎn）变为城市综合实力的较量。现象级文旅IP案（àn）例（如哈尔滨（bīn）冰（bīng）雪（xuě）节、淄（zī）博烧烤）均（jun1）遵循"政府主导-市场（chǎng）运（yùn）作-全民（mín）参（cān）与"的全域协同发（fā）展模式，通过旅游流量赋能一、二、三产（chǎn）业（yè）转型升级。乌镇、迪士（shì）尼（ní）等标杆项目则构建（jiàn）起"景区收益反哺城市基建、在地文化赋能商（shāng）业创新、多元业态反哺旅游体验"的多赢机制，形成可持（chí）续的价值循环（huán）系（xì）统（tǒng）。

石（shí）林景（jǐng）区的（de）破局关键在（zài）于建立以市场（chǎng）需求为（wéi）导向的动态调整机制，通过重构（gòu）"资源-产（chǎn）品-服（fú）务-体验"价值链，推动旅游要素（sù）从（cóng）景区向（xiàng）县域（yù）空（kōng）间（jiān）延伸，最终形成具有竞（jìng）争力（lì）的（de）目的地品牌矩阵。

（二）服务体系的重构（gòu）

阿那亚的成功源于精准的市（shì）场定位与需（xū）求（qiú）洞察（chá）：聚焦35-45岁城市新中产客群，以京津冀为核心市场（chǎng），针对该群体"高收入（rù）、高压（yā）力、重（chóng）品质"的特征，塑（sù）造"心灵栖居地（dì）"的品牌价值主张，通过"自（zì）然疗愈+文化（huà）社群+艺（yì）术美学"三位一体的产（chǎn）品体系，实现品牌重（chóng）塑与价值（zhí）跃升。

云南省旅游市（shì）场呈现清晰的客群分（fèn）层特征：18-45岁中青年群（qún）体构成核（hé）心消费（fèi）市场（chǎng），其需求已从基础观光转向（xiàng）"民（mín）族文化沉（chén）浸"、"山水城乡生活体验"、"品质（zhì）服务消费"的（de）复合型（xíng）需求（qiú）。石（shí）林景区（qū）需突破传统观光产品框（kuàng）架，构建契合（hé）目标客群价值偏好的文旅空（kōng）间。

游客需（xū）求从（cóng）标准化转（zhuǎn）为个（gè）性化，消费偏好从物（wù）质享（xiǎng）受（shòu）向（xiàng）精神满足升级（jí）。破局（jú）路径在于建立"需求洞察-产品创新-动态优（yōu）化"的闭环机制，通过大数据分析构（gòu）建（jiàn）客群需求（qiú）图谱，以（yǐ）客户体验价（jià）值为（wéi）导向重构（gòu）投资决（jué）策模型，打造（zào）模块化（huà）、可迭代的体（tǐ）验产品体系（xì），实现从"资源依赖"到（dào）"需求驱（qū）动"的战略转型。

（三）产品结构的升级

张家界国家森林公园将观光游做到了极致，构建（jiàn）立体化微交通体系（包括观（guān）光电梯、环（huán）保（bǎo）电（diàn）瓶车（chē）、观景小火车及多条索道线路）。黄山（shān）风景区通过索道（dào）升级（jí）改善垂直交通效率，山顶酒（jiǔ）店与山麓民宿群形成错位互补，构建起覆盖全（quán）时段、全空间的服（fú）务（wù）体（tǐ）系。

石林景区应借鉴此类（lèi）基础（chǔ）设施（shī）创新经验（yàn），解决景区微交通空白问题，同时需认识到，现代（dài）旅游产（chǎn）品已（yǐ）升级为（wéi）"功（gōng）能价（jià）值+文化价值+情绪（xù）价值"相（xiàng）融合的综合体。

在（zài）功能价值（zhí）上，完善吃住行游购（gòu）娱等（děng）旅游要素供（gòng）给体系；

在文化价值上，通过活态化展示，实现（xiàn）文化资源的（de）产品转化；

在情（qíng）绪价值上，注（zhù）入"逃离都市压力""自然（rán）疗愈"等情绪（xù）价（jià）值，打造具有精神（shén）共鸣的场景空间。

建立（lì）以产品（pǐn）创新为核心的决策（cè）机制，使资（zī）本（běn）投入（rù）与市场需求形（xíng）成（chéng）精（jīng）准匹配，最终实现资源要素向体验（yàn）价值（zhí）的（de）创造性转化（huà）。

（四）管（guǎn）理机制的转型

黄山风（fēng）景区、张家界国家森林公（gōng）园（yuán）等文旅标杆（gǎn）均通过市场化主（zhǔ）体实现高（gāo）效运（yùn）营，其背后依托上市公（gōng）司平台（tái）法人治理结构与资本运（yùn）作机制。以（yǐ）黄山景（jǐng）区为例（lì），1996年黄山管（guǎn）委会与黄山旅游股份（fèn）有限公司（600054.SH）达（dá）成特许经营协议，授（shòu）权黄山旅游（yóu）管理黄山（shān）风景区门票事宜，黄山旅（lǚ）游也依托黄山资源而上（shàng）市（shì），实现了资产证券化、景区管理专（zhuān）业化、资本（běn）运作（zuò）市场化，构建（jiàn）了（le）"资源-资本-效益"的良性循环（huán）体系。

黄山为石林景（jǐng）区提供了可复制的改（gǎi）革样本，县级（jí）政府应立足现代文旅产业竞争要求，以提升（shēng）市场主体核心竞争力为目标，通过引入（rù）战略投（tóu）资者实施混合所有制改革（gé），建立权责（zé）明（míng）晰的现代企业制度（dù）；在景区核心业务领（lǐng）域引入专业运营人才，采取特许（xǔ）经营（yíng）、委（wěi）托管（guǎn）理等（děng）市（shì）场化方式释放经营活力（lì）；以景区资产证券化为突（tū）破口，构建"投资-开发-运营-退出"的全周期价值闭环；建（jiàn）立政（zhèng）府、企（qǐ）业、社会多元主体的利益共享平台，形成"风险共担、收（shōu）益共（gòng）享"的协同发展格局（jú）。

石林景区（qū）的转型（xíng）升级需以市场（chǎng）化为导向重构发展逻辑：聚焦年轻客群的“体验需求升级”与（yǔ）“文化价值觉醒”趋势，通过产品创新、服（fú）务提质、治（zhì）理现代化激发（fā）内生（shēng）动力。未（wèi）来可探索资产（chǎn）证券化路径，借（jiè）助（zhù）资本市场（chǎng）力量推动企业规模化、专业（yè）化发（fā）展，最终构（gòu）建"政府引（yǐn）导、市（shì）场主导、社会参与"的现（xiàn）代文旅（lǚ）产业生态（tài）。

石（shí）林的困境（jìng），也是云南（nán）传统景区（qū）的困（kùn）境，本质是观光旅游（yóu）时代产品与体验经济时（shí）代（dài）需求的错位，但（dàn）危机（jī）中孕育着转机，石林（lín）旅（lǚ）游要发展亟需解放（fàng）思想、深（shēn）化改革、对外开放（fàng）、加速产业融（róng）合，这座沉（chén）睡的"地质博物馆"完全能焕（huàn）发新生，这场变革需要壮士（shì）断（duàn）腕的勇气，更需要实事求是（shì）的（de）智慧。当石林的石头会"说话"，当阿（ā）诗玛（mǎ）的故事有了（le）新篇章，远方的客人自然会（huì）留（liú）下（xià）来，石林必将成（chéng）为（wéi）世界级文旅目的地的心灵地标。