作者： Autumn QT

来源（yuán）：清（qīng）醒贪心记（微信号: qtnotes）

 

某个线下活动中，有人问了我一个很大很大很大的题目——如（rú）何在职场上取得成（chéng）功（gōng）？我归（guī）纳这3个方面10个分解动（dòng）作。

部（bù）分观点以前写过，因（yīn）为（wéi）这些（xiē）我一直相信（xìn）和（hé）实践。

/ 01 /

人要成功，无论你怎（zěn）么定义“成功”，大家都同意需要几（jǐ）个要素（sù）——趋势，机（jī）遇，天资（zī）禀（bǐng）赋，个人（rén）追求。

趋势是大方向，机遇是（shì）偶然性（xìng）。

天资禀赋是先天的，个（gè）人追求是后天（tiān）的。

我在（zài）“清醒贪心记”一般只讲“个人追求”。不是说其他因素不重要，非常重要，而是因为：

第（dì）一，术业专攻、各有所长，也有许多（duō）人去教你判断趋势、把握机遇，我（wǒ）分享自己熟练的、能讲透的。

第二，即使在同等条件下（xià），同（tóng）时代、同境遇的人，“成（chéng）功率（lǜ）”与（yǔ）“幸福感”也会有较大的方（fāng）差。

“个人追求”是我们相对可控的因素。

比方说，有人觉得陈（chén）昱霖最蠢之处在（zài）于（yú），和（hé）一线明星（xīng）厮混，却不争取工（gōng）作资（zī）源，白（bái）白糟（zāo）蹋了自己的际遇。

大多数人判断不了大趋势、改变不（bú）了大（dà）趋势，但是可以在（zài）自己（jǐ）的小环境中做局部的（de）优化与改（gǎi）善。

在显然不太好（hǎo）的（de）经济大环境（jìng）中，怎么能在职场中依然走得远（yuǎn）、走得好？

我概括为3点：思考（kǎo）、靠（kào）谱（pǔ）、快乐。

思考，是工作（zuò）方式。

快乐，是工作心（xīn）态。

靠谱，是工作（zuò）习惯。

这3个方面听（tīng）起（qǐ）来空泛（fàn），细化（huà）为10个可（kě）执行的分解动作。

/ 02 /

工（gōng）作方式：思考

有句话说，“他不是有10年经验（yàn），他（tā）只是1年经验用了（le）10年”。就是指有人永远用（yòng）本能做事情，没有（yǒu）反（fǎn）思就没有进步。

“思考（kǎo）”听着（zhe）很宽泛，如果你觉得思（sī）考什么无从着手（shǒu），我先划（huá）3个重点。

{1} 永远思考目标——“因为我的目标是……，所以（yǐ）我要做……”

我举出过（guò）一些例子：

投放广告（gào），页面上密密麻麻好几百个字，地（dì）铁（tiě）里用户一扫而过（guò），根（gēn）本来不及看。你得（dé）事先想想，这个广告投放给谁看、在哪里放、要别人记住什么（me），才决定用什么形式表现什（shí）么信息。

写个简历（lì），任职期间（jiān）销售金额达到1亿（yì）元，那又能说（shuō）明什么呢？1亿（yì）元（yuán）就算好吗？公司付出了多大成本，你又（yòu）做出了什么贡献？简（jiǎn）历（lì）是为（wéi）了说明你的能力、突出（chū）你（nǐ）的（de）优势，光堆砌个数字，不能帮你达成（chéng）目标。

做任何事（shì），我们需（xū）要思考“为谁做、为何做”，否则（zé）都是低效的努力（lì）。

{2} 经常观察（chá）别人、复盘自己。

经验值的（de）来源，归根结底只有2个——别（bié）人，自己。

观（guān）察别人（rén）是思（sī）考“咦，ta为什么这（zhè）样做？”哦，有道（dào）理（lǐ）啊，我也试（shì）试。

复盘自己是思考“哦，这么做不行哎（āi），那我怎么优化一下（xià）？”

有（yǒu）读者说（shuō）我每（měi）篇文章的“文末小结（jié）”很好，避免（miǎn）读完（wán）洋洋洒洒的（de）一长篇印象模糊。这一点，当然（rán）不是我发明的（de），我在肖璟（公号：很帅的投资客）文章里第一次看到，就想（xiǎng），“这样很（hěn）清（qīng）楚啊，我来试试（shì）啊（ā）”。

经验的另一个宝贵来源，当然就是自己做过的事、犯过的错。

并（bìng）不（bú）是在（zài）项（xiàng）目（mù）结束、月末年末正经写个报（bào）告，才是（shì）总结（jié）。而是（shì）看（kàn）过一本书、谈了一次话、办了（le）一件（jiàn）事（shì）……我感受到什么、学到了什（shí）么（me）、可以做（zuò）些什么？

时不时随手记点什么，更加有帮助。备忘录、内部总结、跟好朋友分享，练习用语言articulate（极（jí）其清晰（xī）地表达）出来，加深（shēn）印象。

{3} 事事关注全（quán）局，“这（zhè）个世（shì）界是（shì）怎样运转的”。

就是不要“只见树木（mù）、不见森林”的（de）意思（sī）。

去年见到（dào）一（yī）个小学老师狠（hěn）狠吐槽她的（de）教导主（zhǔ）任。她非常想在教育岗位上做（zuò）点创新尝试，而主任百般刁难，她非常（cháng）郁闷，“简直想（xiǎng）拿书砸对（duì）方”（歌词大意）。

我另一个朋友当场问道，你可以想想，教导主任（rèn）为（wéi）什么会（huì）这样表（biǎo）现？他所（suǒ）处的（de）教育大环境是怎么回事？（他（tā）的KPI是什么？校长、教育局给他支持创新的空间么？）

简单说，你想在热带雨林里（lǐ）好（hǎo）好生（shēng）活，要（yào）弄明白雨（yǔ）林里有（yǒu）些什么（me）树、什么花，何时太阳升起、何时雨（yǔ）水落下（xià），以及他（tā）们如何彼此（cǐ）影响，如何关系到你。

有全局（jú）观，她（tā）就可以去判断——

她到（dào）底想（xiǎng）做什么？不能的根本原因到底是什么？

你怎么做？离开这个（gè）环境，改变自己，还是在现有环境下寻求变通的方式？

那么，有没有可能，有没有方法，有没有资源（yuán）？

“见森林、思全局（jú）”才能懂得（dé）规则，才能找到（dào）途（tú）径，才能实（shí）现目标，才能推动改（gǎi）变。

思考这3点，是避免“1年（nián）工作经验用了10年”的必修课（kè），在同样（yàng）的时间框架下，你（nǐ）对世（shì）界的认知更深、改变世界的技艺更（gèng）精。

/ 03 /

工作心（xīn）态（tài）：快乐

快乐，听起来（lái）和（hé）职场品质没什么关系。职场品（pǐn）质不都（dōu）是郑重其事、苦大仇深、燃烧拼搏之类吗？

其实你想（xiǎng）想（xiǎng），是不是有些（xiē）工作伙伴，总是乐呵（hē）呵的（de）、很精神的、挺有（yǒu）趣的，大家都喜欢ta？

让我们把“快乐”也（yě）分解（jiě）动作一（yī）下（xià）。

{1} “快乐（lè）”是“正念满满”——遇事儿不（bú）长（zhǎng）吁短叹，打起精神解决问题。

客户（hù）突然改需求（qiú），搞得（dé）大（dà）家周末加班（bān），有时候我会气呼呼地从（cóng）头抱（bào）怨到尾，做完了还在嘀嘀咕咕（gū），感觉全世（shì）界都（dōu）欠了我钱。

也可以（yǐ）只郁闷一会儿，吐槽发泄（xiè）一下，然后，打起精神来：

迅（xùn）速（sù）思考怎么做、有谁能帮忙（máng）……化简为繁（fán），专心搞定；

搞（gǎo）完奖励自己吃顿大餐，这个周末（mò）继续高高兴兴过完；

事后探讨（tǎo）一下，临时改动是（shì）什（shí）么原因造（zào）成的，以后怎样避免。

你是不是喜欢这（zhè）样的伙伴（bàn）？

{2} “快乐（lè）”是“resourceful”——遇事能“想（xiǎng）想办法（fǎ）”。

“Resourceful”这个词，看（kàn）词根是“资源（yuán）多”的意思，但它（tā）不是指“家里有矿”。

它（tā）直（zhí）译是（shì）“足（zú）智多谋”，就是有问题长（zhǎng）袖善舞、另辟蹊径，能（néng）主动想想办法。

譬如说（shuō），有天夜里，我家那台电（diàn）热水壶的（de）电线（xiàn）坏了，孩（hái）子等（děng）着冲奶粉（fěn），我老（lǎo）公翻翻东西，找出打（dǎ）印（yìn）机电线可（kě）以（yǐ）兼容（róng）！

有（yǒu）次参加（jiā）圆桌讨论，题（tí）目是“独立女性”。我们3个女生准备（bèi）时，觉得这个概念（niàn）很（hěn）空泛，从何谈起啊。

其中一（yī）个女生，立刻（kè）去若（ruò）干职场妈妈群抛了些问题（tí）。哇塞，一下子出（chū）现各种精彩又（yòu）矛盾（dùn）的观点（diǎn）、案例……我们聊着、辩论（lùn）着，想法就出来了（le）。

我马上忍不住（zhù）夸那个女生（shēng），你真是“resourceful”。果（guǒ）然，她（tā）说自己经常被夸这个词儿。

当你遇到一个有点让人懵（měng）的难（nán）题，第一（yī）反应（yīng）不是“我不行（háng）、好难啊，这不归我管啊”，而是“来来（lái）来，我（wǒ）试（shì）试，我想想办法”的积极态（tài）度，怎么能（néng）在职（zhí）场上不受欢（huān）迎呢？

{3} “快乐（lè）”是（shì）热（rè）爱生活，包括热爱不工作时的生活。

理论上，老板（bǎn）喜（xǐ）欢“只（zhī）爱（ài）工作”的人，没有孩子、没（méi）有（yǒu）家人、没有假期、没有（yǒu）爱（ài）好、没（méi）有意外……

真的吗（ma）？

你想想，有些人爱旅行、爱滑雪、爱狗狗、爱多（duō）肉（ròu）、爱摄影、爱手办、麦霸、段子手、资深吃货、衣（yī）品超群、娱乐八卦（guà）集（jí）散地（dì）、超（chāo）级（jí）奶爸、活跃的志愿者、健身狂人（rén）……

有（yǒu）点（diǎn）个（gè）性（xìng），有点标（biāo）签，老板、客户、隔壁部门，好像都（dōu）记得住他们。

或者因为有爱好、有乐趣，他们在自己的天地（dì）里“进（jìn）一（yī）寸有进一寸的欢喜”，生活状（zhuàng）态比较精神。

任何工作都会（huì）有无趣与无奈。我（wǒ）们（men）需要与生活和（hé）解的方式，让你在（zài）糟心的（de）时候，觉得世界还蛮不错的，笑得出（chū）来。

简（jiǎn）单概括，大家（jiā）都喜欢有（yǒu）笑容、有力量、有魅（mèi）力（lì）的人（rén）。

/ 04 /

工作习（xí）惯（guàn）：靠谱

“靠谱”的工作习惯，恐怕是最基本又（yòu）最实用（yòng）的。我把它分解成4个可操（cāo）作的行（háng）为规范：

{1} 凡（fán）事记（jì）录

老板、同事、客户（hù），通过邮件、电话、微（wēi）信、开会跟你交代个事，你不会忘记（jì）。其实能完全做到的人很（hěn）少。

{2} 凡事澄清

记下做什么，下一步（bù）就是思考具体怎么（me）做，这时（shí）“靠谱（pǔ）”意味（wèi）着：模模糊糊是不好的，不清楚会（huì）及时、主动询（xún）问。

老板说，明（míng）天早（zǎo）上部门领导人开会，你通（tōng）知一下。那么，

具（jù）体几点？会议多长时间（jiān）？

那谁（shuí）谁谁在外地（dì）要不要电话接（jiē）入？

什么议题？要准备什么材料？需要投影仪吗？

这比直接跑到（dào）群里喊一嗓子“老板（bǎn）说明天早上开会”强（qiáng）太多（duō）了（le），一看就是（shì）“会（huì）办事（shì）”的人。

如果仅仅是在群里（lǐ）喊一（yī）嗓子（zǐ），干嘛（ma）要你啊，老（lǎo）板自己不（bú）会吗。

{3} 凡事交代

自从进（jìn）入创业（yè）公司，我（wǒ）见过的请假理由那真是（shì）千奇（qí）百怪、活泼可爱。

我全都批准，只有一（yī）个（gè）要求，就是（shì）一定（dìng）要（yào）提（tí）前说（shuō）（极端情况例外（wài））。

谁还没有个“遇到（dào）情况”和“今天就是不想上班”的时候呢。但是，你千万别小看一（yī）句交（jiāo）代：

第一，ta表示你心里还（hái）惦记着（zhe）这（zhè）个事儿，即使（shǐ）因为（wéi）客观和主观原因暂时做（zuò）不了。

第二（èr），ta让同伴有时间调（diào）整。老板可以（yǐ）调集（jí）其他（tā）人手、可（kě）以撸（lū）起（qǐ）袖（xiù）子（zǐ）自己上，比临期（qī）发现误事强。

{4} 凡事检查（chá）

假设一个报告（gào）初稿，人家（jiā）提了10个意见（jiàn），你修改了8条（tiáo）——这是我（wǒ）见过最浪费（fèi）、最愚蠢的勤奋（fèn）。

因为别人并不知道你（nǐ）漏改了“哪2条”，只能把（bǎ）这10条都检查（chá）一遍，然后给你贴个标签“会漏改的人”。

人孰无错，但错误率要控制（zhì）到一定程度内。你完成十几（jǐ）项（xiàng）小任务，其中（zhōng）一两次有（yǒu）疏漏和四五次有（yǒu）疏（shū）漏，那（nà）不是一个概念。

综上，这4个分解动作，还挺（tǐng）简单吧。如果你的上级下级、甲方（fāng）乙（yǐ）方、老（lǎo）公阿姨、航班快递都是这样，世界（jiè）是（shì）有多美好。

这个工作习惯的养成，等于“我在乎”这三个字：

我在乎我的（de）工（gōng）作，对它有基本的责任心；

我在乎我（wǒ）的伙伴，不（bú）想（xiǎng）多给人（rén）添麻烦；

我在乎我的口（kǒu）碑，知道需要长期建设。

自己不（bú）care，谁（shuí）也帮不（bú）了你。

/ 05 /

任何领域（yù），都有许许多多技巧（qiǎo）方法（fǎ）。如果让我“抓大放小”，职场基本（běn）素（sù）养就是（shì）这（zhè）3个方面（miàn），10个分解动作：

思考：目（mù）标、经验、全局；

快乐：不怨、多（duō）谋、热爱；

靠谱：记（jì）录、提问、交代、复查。

靠谱做到9成（10次里你9次不掉（diào）链子）；

快乐做到8成（5天里你（nǐ）4天高（gāo）兴（xìng））；

思考做到5成（chéng）（思考质量不好（hǎo）量化，5成就是个感觉吧）；

这（zhè）样的人，在职场上（shàng）已（yǐ）经是天（tiān）妒人羡的一流伙伴了。能控制（zhì）自己在这10个维度提升（shēng），再往（wǎng）上，就看趋势（shì）、天（tiān）赋、机遇吧（ba）。

你控制不了大趋（qū）势，在生活的舞（wǔ）台上，你（nǐ）能控制得了自己吗？

我们（men）控制不住自己（jǐ），那能（néng）理解大（dà）趋势、抓（zhuā）住好机遇吗？

~the end~

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1. 关于作者，现居北京，五岁女孩的（de）妈妈，七年米兰和麦肯（kěn）锡咨询，四年（nián）互联网运营，目前创业中。天（tiān）秤座AB型血的纠结星人，主写职（zhí）场（chǎng）与（yǔ）情场（chǎng）的选择题。如果不（bú）更，那就是因为真的太忙了